Политика конфиденциальности

Общие положения

Студия Snayneo («мы», «нас» или «наш») создает игры для мобильных устройств и ПК. Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем нашим приложениям, играм и веб-сайтам (далее совместно именуемые «Сервисы»).

Документ разработан в строгом соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR), Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA), политиками магазинов приложений (Google Play, App Store), а также нормативными требованиями наших рекламных партнеров, в частности Рекламной сети Яндекса (РСЯ).

Наши игры могут предоставляться бесплатно (с поддержкой рекламы и/или встроенными покупками). Используя наши Сервисы, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации исключительно в рамках, описанных в настоящей политике.

Сбор и использование данных

1. Данные, собираемые автоматически

Для обеспечения работы Сервисов, предоставления рекламы и сбора аналитики мы и наши сторонние партнеры можем автоматически собирать техническую информацию о вашем устройстве:

• Рекламные идентификаторы: Google Advertising ID (GAID), Apple IDFA или аналогичные идентификаторы устройств;
• Технические данные: IP-адрес (в обезличенном виде), тип операционной системы, модель устройства, разрешение экрана, языковые настройки;
• Файлы cookie и локальные данные: Технологии кэширования и файлы cookie, используемые для запоминания предпочтений пользователя и показа релевантной рекламы;
• Данные об использовании: Время сессий, взаимодействие с интерфейсом игры, журналы ошибок и сбоев (Crashlytics).

2. Данные, предоставляемые пользователем

Для одиночного (базового) игрового процесса мы не требуем ввода личных данных (например, ФИО, физический адрес). Персональные данные могут быть запрошены только в случае создания учетной записи по желанию пользователя.

Учетные записи и способы входа

1. Гостевой (анонимный) вход

При гостевом входе мы собираем только анонимизированные технические данные, необходимые для работы приложения, аналитики и показа рекламы (подробнее см. раздел «Сбор и использование данных»). Ваш игровой прогресс хранится локально на устройстве.

2. Регистрация аккаунта (по желанию)

Чтобы сохранить прогресс в облаке, не потерять аккаунт при смене устройства или получить доступ к дополнительным функциям, вы можете добровольно зарегистрировать аккаунт. Процесс регистрации максимально упрощён:

• Никнейм и пароль: Вы придумываете уникальный никнейм и пароль. Этого достаточно для создания аккаунта.
• Игровой ID: При регистрации системе автоматически генерируется уникальный идентификатор аккаунта (например, Pixel ID для игры с таким-то названием, либо другой внутренний ID, специфичный для конкретной игры). Этот ID привязывается к вашему аккаунту и используется для его идентификации.

После регистрации вы можете входить в свой аккаунт, используя никнейм и пароль, с любого устройства.

3. Привязка дополнительных способов входа

После создания аккаунта вы можете дополнительно привязать следующие способы для удобства входа и восстановления:

• Google аккаунт: Вы можете привязать свой Google аккаунт, чтобы входить через него и восстанавливать доступ в случае утраты пароля. При привязке мы получаем ваш адрес электронной почты и уникальный Google UID.
• Двухэтапная аутентификация: Вы можете привязать адрес электронной почты для получения кодов подтверждения при входе, что повышает безопасность вашего аккаунта.
• Дополнительные игровые ID: Вы можете привязать несколько игровых идентификаторов (Pixel ID от разных игр, другие внутренние ID) к одному аккаунту для единого доступа.

4. Инфраструктура и хранение данных

Для обеспечения безопасной авторизации и хранения данных аккаунтов мы используем сервисы Google Firebase. При регистрации и привязке аккаунта мы можем хранить:

• Уникальный игровой идентификатор (Pixel ID или другой внутренний ID, привязанный к конкретной игре);
• Никнейм (публичное игровое имя);
• Хэш пароля (в зашифрованном виде, без возможности восстановления в открытом тексте);
• Адрес электронной почты (только при привязке Google аккаунта или двухэтапной аутентификации, по вашему выбору);
• Привязанные игровые ID и Google UID (если добавлены);
• Игровой прогресс и данные аккаунта.

Эти данные используются строго для синхронизации вашего прогресса, обеспечения доступа к аккаунту с различных устройств и восстановления доступа. Мы не передаем ваш никнейм, email, игровой ID или другие данные рекламным сетям (включая Яндекс) для таргетинга.

5. Удаление и отвязка аккаунта

Вы можете в любой момент:

• Отвязать дополнительные способы входа: Например, отвязать Google аккаунт или игровой ID, оставив только вход по нику и паролю.
• Удалить аккаунт полностью: Все привязанные данные (никнейм, хэш пароля, Pixel ID, email, игровой прогресс) будут безвозвратно удалены с серверов Firebase.

Реклама (Яндекс РСЯ) и аналитика

Для того чтобы наши игры оставались бесплатными, мы сотрудничаем с проверенными рекламными сетями. Нашим ключевым партнером по монетизации выступает Рекламная сеть Яндекса (РСЯ).

Использование Рекламной сети Яндекса

Мы используем рекламные сервисы Яндекса (включая Yandex Mobile Ads SDK) для отображения рекламных объявлений в наших приложениях. В связи с этим Яндекс может собирать и обрабатывать технические данные вашего устройства (IP-адрес, данные геолокации, рекламные ID), а также использовать технологии, аналогичные cookie, для показа персонализированной (таргетированной) рекламы.

• Узнать больше о том, как Яндекс обрабатывает данные, вы можете в Политике конфиденциальности Яндекса.

Как отказаться от персонализированной рекламы

• На Android: Перейдите в «Настройки» -> «Google» -> «Реклама» и выберите «Сбросить рекламный идентификатор» или «Удалить рекламный идентификатор».
• На iOS: Перейдите в «Настройки» -> «Конфиденциальность» -> «Реклама от Apple» и выключите «Персонализированные объявления».

Другие партнеры

Помимо Яндекса, в зависимости от платформы и региона, мы можем использовать следующие сервисы:

• Google AdMob: Политика конфиденциальности Google
• Unity Ads: Политика конфиденциальности Unity

Защита детей (COPPA & GDPR-K)

Если приложение предназначено для детей в возрасте до 13 лет (или 16 лет в некоторых странах), мы применяем следующие ограничения:

• Отключение персонализированной рекламы: Мы программно запрещаем сбор рекламных ID для создания профиля пользователя. Вся реклама, транслируемая через Яндекс, Google или Unity для детской аудитории, является строго контекстной (не персонализированной).
• Фильтрация контента: Рекламным сетям передается сигнал (например, `tagForChildDirectedTreatment`), гарантирующий, что объявления соответствуют детскому возрастному рейтингу.
• Отсутствие сбора личных данных: В детских играх отключены функции регистрации по email без подтвержденного согласия родителей.

Ваши права

В соответствии с международным законодательством о защите данных, вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ: Запросить выгрузку данных, связанных с вашим аккаунтом (никнейм, игровой ID, привязанные способы входа, игровой прогресс).
• Право на исправление: Изменить никнейм, пароль или способы привязки (Google аккаунт, email для двухэтапной аутентификации) в настройках аккаунта.
• Право на анонимное использование: Продолжать играть в гостевом режиме без регистрации. Это не ограничивает основные функции игры.
• Право на отзыв согласия: Отключить персонализированную рекламу (описано в разделе «Реклама») или отвязать дополнительные способы входа в любой момент.
• Право на удаление («право быть забытым»): Требовать полного и безвозвратного удаления вашего аккаунта и всех связанных данных (никнейм, хэш пароля, игровой ID, email, прогресс).

Удаление данных и аккаунта

Мы предоставляем прозрачный механизм полного удаления ваших данных, независимо от способа входа (гостевой режим, никнейм и пароль, привязанный Google аккаунт или игровой ID).

Способ 1: Внутри игры (Автоматический)

• Откройте настройки игры;
• Перейдите в раздел «Аккаунт» (Account);
• Нажмите кнопку «Удалить аккаунт» (Delete Account) и подтвердите действие. Все ваши данные (никнейм, хэш пароля, игровой ID, email, прогресс) будут немедленно стёрты с серверов Firebase.

Способ 2: Запрос в поддержку (Ручной)

Если у вас больше нет доступа к приложению, вы можете инициировать удаление дистанционно:

• Напишите нам на reemmyinfo@gmail.com с темой «Удаление аккаунта».
• Укажите данные, используемые для привязки аккаунта (никнейм, игровой ID или email), для идентификации. Мы уничтожим ваши данные в течение 14 рабочих дней.

Безопасность и хранение данных

Все данные, проходящие через наши Сервисы, защищены современными методами криптографии (протокол HTTPS/TLS). Данные учетных записей хранятся в защищенной инфраструктуре Google Cloud, соответствующей стандартам ISO 27001 и SOC 2.

Мы храним данные вашей учетной записи только до тех пор, пока вы не решите ее удалить. Данные аналитики и сбоев хранятся в агрегированном виде ограниченный срок, необходимый для исправления технических ошибок.

Контакты

Если у вас возникли вопросы о Политике конфиденциальности, взаимодействии с рекламной сетью Яндекса или вы хотите отправить запрос на удаление данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Email для юридических запросов: reemmyinfo@gmail.com
• Поддержка в Telegram: @Snayneo